Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Trysil Skishop AS behandler personoplysninger om www.skishop.no og www.skishop.no i overensstemmelse med persondataloven og GDPR.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige er Trysil Skishop AS, Vestmovegen 24/26, 2420 Trysil. Send en e-mail: info@skishop.no. Telefon: +47 91 92 92 91. Org.nr: 981 443 489.

Hvilke oplysninger behandles

• Kontaktdata: navn, e-mail, telefon og indhold af forespørgsler via formular eller e-mail.

• Kundedialog og bookingrelaterede data: oplysninger, der er nødvendige for at give tilbud, besvare anmodninger eller gennemføre udlejninger/aftaler.

• Brugsdata og cookies: tekniske oplysninger om besøg og brugsmønstre på webstederne (sidevisninger, enhed/læser, henvisninger), herunder valgfri analysecookies.

Formålet med programmet

• Kundedialog og levering: Besvarelse af forespørgsler, udarbejdelse af tilbud og udførelse af aftalte ydelser.

• Kommunikation og nyhedsbreve: udsendelse af opdateringer/tilbud, hvor der er givet samtykke.

• Drift, sikkerhed og forbedring: statistik, fejlretning og udvikling af hjemmesiden.

Grundlag for behandling

• Udnævnelse/forudnævnelse: behandling, der er nødvendig for at håndtere forespørgsler/ordrer.

• Berettiget interesse: drift, sikkerhed, forbedring og rimelig opbevaring af korrespondance til opfølgning, klager og juridiske krav.

• Samtykke: nyhedsbrev/marketing og valgfri analysecookies. Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage.

Cookies og analyser

Vi bruger nødvendige cookies til grundlæggende funktioner. Valgfrie analysecookies sættes kun efter samtykke via vores præferencebanner og kan til enhver tid ændres i cookieindstillingerne. Hvis vi bruger analysetjenester, der kan indebære behandling uden for EU/EØS, bruger vi gyldige overførselsmekanismer og supplerende foranstaltninger. Detaljer om, hvilke cookies der anvendes, deres formål og udløbstid, kan findes i cookieindstillingerne på hjemmesiden.

Deling og databehandlere

Vi deler ikke personoplysninger med tredjeparter ud over, hvad der er nødvendigt for at levere tjenester og drive webstederne. Typiske leverandørkategorier er:

• Drift/hosting og e-mailudbyder.

• Nyhedsbrevsplatform (kun med samtykke).

• Analyseudbyder (kun hvis du giver samtykke til analysecookies).
  Der indgås databehandleraftaler, som regulerer behandlingen. Oplysninger kan videregives, hvis loven kræver det.

Overførsel uden for EU/EØS

Hvis leverandører behandler data uden for EU/EØS (f.eks. i USA), finder overførslen sted på grundlag af gyldige mekanismer (tilstrækkelighedsordning, standardkontraktbestemmelser og/eller EU-US Data Privacy Framework) med nødvendige yderligere foranstaltninger. Vi vurderer regelmæssigt risici og opdaterer løsningerne efter behov.

Opbevaringstid

• Henvendelser og kundedialog: opbevares i op til 3 år fra sidste aktive kontakt til dokumentation, kundeopfølgning, håndtering af klager og til sikring af eventuelle retskrav. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.

• Nyhedsbreve/markedsføring: opbevares, indtil samtykket trækkes tilbage, eller senest 3 år efter sidste interaktion, hvis samtykket ikke fornyes. Det er muligt at afmelde sig i alle mailings.

• Tekniske logs/sikkerhed: gemmes så længe, det er nødvendigt for drift og sikkerhed, efter faste sletteintervaller.

• Lovpligtige data (f.eks. regnskaber): opbevares i overensstemmelse med gældende tidsfrister, hvilket kan indebære længere opbevaring end nævnt ovenfor.

Sikkerhed og tryghed

Vi implementerer tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte persondata mod uautoriseret adgang, ændring, tab eller offentliggørelse og følger principperne om privacy by design og privacy by default.

Dine rettigheder

Ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse. Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan samtykket til enhver tid trækkes tilbage. Forespørgsler om rettigheder skal rettes til info@skishop.no.

Adgang til retfærdighed

Hvis du mener, at behandlingen er i strid med reglerne, kan du klage til det norske datatilsyn. Information om klager findes på datatilsynet.no.

Ændringer

Vi kan opdatere denne erklæring i tilfælde af ændringer i tjenester eller regler. Væsentlige ændringer vil blive offentliggjort på hjemmesiden med en opdateret dato.

Kontakt os

Trysil Skishop AS, Vestmovegen 24/26, 2420 Trysil. e-mail: info@skishop.no. Telefon: +47 91 92 92 91. Org.nr: 981 443 489.

Praktisk tip til udgivelse: Indsæt et link til denne side i footeren på begge domæner, og sørg for, at cookiebanneret viser, hvilke cookies der bruges, og giver besøgende mulighed for at ændre deres præferencer.