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Lea las preguntas frecuentes que figuran a continuación y póngase en contacto con nosotros si tiene alguna otra duda.
Teléfono: +4791929291
Correo electrónico: info@skishop.no

FAQ Alquiler de esquís
Los horarios de apertura se actualizan continuamente en Google y en la página Horarios de apertura; consulte allí antes de viajar para conocer el estado más reciente.
La entrada sin cita previa suele estar bien cuando la capacidad lo permite, pero se recomienda reservar con antelación para garantizar la disponibilidad en temporada alta y obtener el descuento en línea.
Hacer un pedido en línea da menos 10% descuento cuando se reserva a más tardar el día anterior, sujeto a periodos y capacidad. Durante los periodos bajos de la temporada de invierno, el descuento puede ser mayor, y para reservas anticipadas antes del 1 de diciembre 20%.
Sí, normalmente el equipo puede recogerse después de que las pistas hayan cerrado el día anterior, por lo que el primer día de alquiler puede comenzar sin esperas.
Más de 7 días antes: nos quedaremos con 10% (mín. 350 kr) del importe abonado; en un plazo de 7 días: 100% del importe del alquiler; las excepciones en caso de acontecimiento documentado/fuerza mayor pueden dar lugar al reembolso o cambio de reserva.
No, no se requiere ningún depósito para alquilar con nosotros
No, no lo hacemos. No alquilamos ropa de esquí. Debe traer su propia ropa o comprarla en la tienda.
Respuesta. Los errores en el pedido pueden corregirse poniéndose en contacto con nosotros con antelación, o realizaremos los cambios necesarios a la llegada/entrega.
Sí, está bien.
Puede encontrar la talla correcta midiendo su pie en CM y obtendrá el Mondo Point
Disponibilidad. La prórroga es posible en función de la capacidad; notifíquelo antes de que finalice el periodo de alquiler para garantizar la disponibilidad.
Por favor, notifíquenoslo inmediatamente. En caso de robo, se requiere una denuncia policial; la indemnización/parte propia se ajusta a las condiciones de alquiler.
¿Se pueden cambiar los esquís y las tablas de snowboard durante el periodo de alquiler y cuál es el coste adicional?
Los cambios se pueden concertar en el momento del aforo; cualquier diferencia de precio/tasa de cambio se aclarará en la tienda el mismo día.
Sí. Durante la temporada de invierno, el material puede entregarse a la mañana siguiente, antes de las 11.00 horas, sin coste adicional; le rogamos que avise con antelación si no puede cumplir este horario.
FAQ Alquiler de bicicletas
Sí, la entrada sin cita suele estar bien cuando la capacidad lo permite, pero se recomienda reservar con antelación para garantizar la disponibilidad en temporada alta y los descuentos en línea.
Las reservas en línea ofrecen un descuento mínimo de 10% cuando se reserva a más tardar el día anterior, sujeto a periodos y capacidad; algunos periodos fuera de temporada pueden ser superiores.
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Más de 7 días antes: retención de 10% (mín. 350 NOK); 0-7 días antes: 100%; los incidentes documentados pueden dar lugar a un reembolso/una nueva reserva después de la evaluación
No, normalmente no exigimos un depósito; la responsabilidad en caso de daños/robo se rige por las condiciones de alquiler.
La tienda se encuentra en Trysil Shellsenter, a poca distancia de Gullia y GT Bike Park. Para la ruta más rápida, puede ir en bicicleta unos 100 metros hacia el sur por la carretera principal hasta la parte baja de Gullia, o puede seguir la carretera hacia arriba como desee. Se pueden tomar prestados portabicicletas previo acuerdo para facilitar el transporte de varias bicicletas.
Sí, lo hacemos. Previo acuerdo, la bicicleta puede entregarse después de la hora de cierre tanto en temporada baja como alta. Se proporciona un candado en el momento de la recogida, y la bicicleta se bloquea en un lugar acordado fuera de la tienda de acuerdo con las instrucciones dadas el mismo día. En temporada alta, esto sólo se hace cuando la demanda del día siguiente indica que tenemos suficiente control, y se evalúa de un día para otro.
Sí, es posible la ampliación en función de la capacidad; póngase de acuerdo antes de que finalice el periodo de alquiler para garantizar la disponibilidad del modelo deseado.
Se pueden organizar entregas para grupos/eventos según la capacidad; póngase en contacto con nosotros para consultar la disponibilidad.
Sí, puede organizarse previa concertación para grupos/eventos; la hora y el lugar deben acordarse con antelación.
Bicicletas de suspensión total, rígidas, eléctricas (rígidas y de suspensión total), así como infantiles/junior en varios tamaños; la selección puede variar según la temporada y la capacidad.
Deje de utilizar la bicicleta y póngase en contacto con nosotros inmediatamente, y el problema será reparado o la bicicleta sustituida según lo acordado. La solución se acuerda en función de la ubicación del ciclista, para que pueda ponerse en marcha de nuevo rápidamente.