Esta política de privacidad describe cómo Trysil Skishop AS procesa los datos personales sobre www.skishop.no y www.skishop.no de conformidad con la Ley de Datos Personales y el GDPR.

Controlador de datos

El responsable del tratamiento de los datos es Trysil Skishop AS, Vestmovegen 24/26, 2420 Trysil. Correo electrónico: info@skishop.no. Teléfono: +47 91 92 92 91. Org.nr: 981 443 489.

Qué información se procesa

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y contenido de las consultas a través de formulario o correo electrónico.

• Diálogo con el cliente y datos relacionados con la reserva: información necesaria para proporcionar ofertas, responder a solicitudes o llevar a cabo alquileres/acuerdos.

• Datos de uso y cookies: información técnica sobre visitas y patrones de uso de los sitios web (páginas vistas, dispositivo/lector, referencias), incluidas cookies analíticas opcionales.

Objetivo del programa

• Diálogo con el cliente y entrega: respuesta a las consultas, elaboración de presupuestos y realización de los servicios acordados.

• Comunicación y boletines informativos: envío de actualizaciones/ofertas cuando se haya dado el consentimiento.

• Funcionamiento, seguridad y mejora: estadísticas, corrección de errores y desarrollo del sitio web.

Base para el tratamiento

• Acciones de nombramiento/pre-nombramiento: procesamiento necesario para gestionar consultas/pedidos.

• Interés legítimo: funcionamiento, seguridad, mejora y conservación razonable de la correspondencia para seguimiento, quejas y reclamaciones legales.

• Consentimiento: boletín informativo/marketing y cookies analíticas opcionales. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Cookies y análisis

Utilizamos cookies necesarias para las funciones básicas. Las cookies analíticas opcionales sólo se instalan previo consentimiento a través de nuestro banner de preferencias y pueden cambiarse en cualquier momento en la configuración de cookies. Si utilizamos servicios analíticos que pueden implicar el procesamiento fuera de la UE/EEE, utilizamos mecanismos de transferencia válidos y medidas suplementarias. Encontrará información detallada sobre qué cookies se utilizan, su finalidad y su tiempo de caducidad en la configuración de cookies del sitio web.

Puesta en común y procesadores de datos

No compartimos datos personales con terceros más allá de lo necesario para prestar servicios y operar los sitios web. Las categorías típicas de proveedores son:

• Operación/alojamiento y proveedor de correo electrónico.

• Plataforma de boletines informativos (sólo con consentimiento).

• Proveedor de análisis (sólo si da su consentimiento a las cookies de análisis).
  Se suscriben acuerdos de procesamiento de datos que regulan el procesamiento. La información puede divulgarse si así lo exige la ley.

Traslado fuera de la UE/EEE

Si los proveedores procesan datos fuera de la UE/EEE (por ejemplo, en EE.UU.), la transferencia se realiza sobre la base de mecanismos válidos (régimen de adecuación, cláusulas contractuales tipo y/o Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.) con las medidas adicionales necesarias. Evaluamos periódicamente los riesgos y actualizamos las soluciones según sea necesario.

Tiempo de almacenamiento

• Consultas y diálogo con el cliente: se almacenan durante un máximo de 3 años a partir del último contacto activo para la documentación, el seguimiento del cliente, la tramitación de reclamaciones y para salvaguardar cualquier reclamación legal. A continuación, los datos se eliminan o se convierten en anónimos.

• Boletines/marketing: se almacenan hasta que se retira el consentimiento, o a más tardar 3 años después de la última interacción si no se renueva el consentimiento. La cancelación de la suscripción está disponible en todos los correos.

• Registros técnicos/seguridad: almacenados durante el tiempo que sea necesario para el funcionamiento y la seguridad, tras intervalos de supresión fijados.

• Datos estatutarios (por ejemplo, cuentas): almacenados de acuerdo con los plazos aplicables, lo que puede implicar un almacenamiento más prolongado que el mencionado anteriormente.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o la divulgación, y seguimos los principios de privacidad desde el diseño y privacidad por defecto.

Sus derechos

Derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de datos y a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, éste podrá retirarse en cualquier momento. Las consultas sobre derechos deben dirigirse a info@skishop.no.

Acceso a la justicia

Si cree que el tratamiento infringe la normativa, puede presentar una queja ante la Autoridad Noruega de Protección de Datos. Encontrará información sobre las quejas en datatilsynet.no.

Cambios

Podemos actualizar esta declaración en caso de que se produzcan cambios en los servicios o en la normativa. Los cambios significativos se publicarán en el sitio web, con una fecha actualizada.

Contacte con nosotros

Trysil Skishop AS, Vestmovegen 24/26, 2420 Trysil. Correo electrónico: info@skishop.no. Teléfono: +47 91 92 92 91. Org.nr: 981 443 489.

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