Les présentes conditions générales s'appliquent entre Trysil Skishop AS (ci-après dénommé "le bailleur") et la personne ou l'entité (ci-après dénommée "le locataire") qui, elle-même ou au nom d'un tiers, conclut un contrat de location de matériel auprès du bailleur.

1. Organisateur responsable

• Nom : Trysil Skishop AS

• Adresse : Vestmovegen 24, NO-2420 Trysil

• Téléphone : +47 91 92 92 91

• Courriel : info@skishop.no

• Numéro d'organisation : NO 981 443 489

2. Conclusion de l'accord

2.1 Confirmation de la commande
Le locataire est tenu de vérifier l'exactitude de toutes les informations figurant dans la confirmation de commande. Le contrat est considéré comme contraignant lorsque le bailleur a confirmé la commande et que le paiement intégral a été reçu, à condition que le matériel soit disponible conformément au contrat.

2.2 Acceptation des conditions
En effectuant la réservation, le locataire confirme qu'il a lu, compris et accepté les présentes conditions de location.

3. Définitions

• Début de la location : La date et l'heure auxquelles il est convenu que le matériel sera mis à la disposition du locataire.

• Matériel de location : Tout le matériel loué par le bailleur, y compris, mais sans s'y limiter, les bicyclettes, les skis, les snowboards, les bâtons, les casques, les fixations et l'équipement de protection.

• Frais d'annulation : Tous les frais encourus lors de l'annulation d'une location.

• La nuit : 23h00 à 06h00.

• Horaires de jour : 06:00 à 23:00.

• Enfants : Personnes jusqu'à 6 ans inclus.

• Jeunes : Personnes âgées de 7 à 17 ans.

4. Paiement

4.1 Conditions de paiement
Le paiement intégral de la période de location doit être effectué au moment de la réservation, sauf accord écrit contraire. En cas de paiement depuis l'étranger, les frais de transaction sont à la charge du locataire. Le bailleur recevra le montant convenu en monnaie norvégienne (NOK) comme indiqué dans la confirmation.

4.2 Dépôt de garantie
Le propriétaire n'exige pas de caution pour les locations.

5. Annulation et modifications

5.1 Politique d'annulation

• Plus de 7 jours avant le début de la période de location : Le bailleur retient 10% du montant payé, soit au minimum 350 NOK, plus les éventuels frais de change.

• Dans les 7 jours précédant le début de la période de location : Le bailleur retient 100% du coût de la location.

• Exception : En cas d'événements imprévus documentés par un certificat médical ou en cas de catastrophes naturelles, le bailleur proposera un remboursement ou une nouvelle réservation.

5.2 Force majeure et cas particuliers
En cas de force majeure (par exemple, catastrophes naturelles, restrictions de voyage), le locataire peut se voir proposer un remboursement partiel, un remboursement total ou un report de la période de location, en fonction de la situation.

5.3 Modifications de la commande
Des modifications peuvent être apportées à la réservation en accord avec le bailleur et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Toute modification doit être confirmée par écrit.

5.4 Remboursement
Tout remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de l'annulation ou du retour de l'équipement.

6. Responsabilité du locataire

6.1 Utilisation de l'équipement
Le locataire est tenu d'utiliser le matériel de manière responsable et conformément à sa destination. Le matériel ne peut être utilisé que par les personnes inscrites sur le contrat de location.

6.2 Équipement de sécurité
Le locataire est responsable de l'utilisation des équipements de sécurité nécessaires, tels que les casques et les équipements de protection, lorsqu'il utilise l'équipement loué.

6.3 Inspection à la réception
Le locataire est tenu d'inspecter le matériel dès sa réception. En acceptant le matériel, le locataire confirme qu'il est en bon état et qu'il convient à l'usage auquel il est destiné.

7. Assurance et responsabilité en cas de dommages/pertes

7.1 Assurance
Le locataire peut souscrire une assurance pour couvrir les dommages soudains et imprévus causés au matériel. L'assurance doit être souscrite et payée avant la remise du matériel. L'assurance peut être souscrite dans le magasin, en vous enregistrant sur votre propre ordinateur, via l'enregistrement mobile ou en commandant en ligne.

Il est important de savoir que l'assurance ne couvre pas le vol : L'assurance ne couvre pas le vol. Le locataire est responsable de l'arrimage et du stockage du matériel afin d'éviter le vol.

7.2 Franchises et responsabilité totale sans assurance
Avec assurance :

• Ski :

  • Enfants/Jeunes : 500 NOK

  • Débutant/Avancé : 1 000 NOK

  • Avancé/Advancé Plus/Racing : 1 500 NOK

• Bicyclettes :

  • Enfants : 1 000 NOK

  • Vélos de montagne (adultes/jeunes) : 1 500 NOK

  • Vélos entièrement amortis : 6 000 NOK

  • Vélos électriques de montagne : 6 000 NOK

  • Vélos électriques entièrement amortis : 9 000 NOK

Sans assurance (remplacement intégral) :
Le locataire est entièrement responsable de tout dommage ou perte de l'équipement. Les prix indiqués ci-dessous représentent le coût de remplacement du matériel par un vélo ou des skis neufs équivalents. Les montants maximaux suivants s'appliquent :

• Ski :

  • Enfants/jeunes : jusqu'à 5 000 NOK

  • Débutant/Avancé : jusqu'à 8 000 NOK

  • Avancé/Advancé Plus/Racing : jusqu'à 12 000 NOK

• Bicyclettes :

  • Enfants : jusqu'à 10 000 NOK

  • Vélos de montagne (adultes/jeunes) : jusqu'à 15 000 NOK

  • Vélos entièrement amortis : jusqu'à 30 000 NOK

  • Vélos tout-terrain électriques : jusqu'à 30 000 NOK

  • Vélos électriques entièrement silencieux : jusqu'à 68 000 NOK

7.3 Exceptions dans l'assurance
L'assurance ne couvre pas les dommages ou pertes causés par :

• Négligence grave ou faute intentionnelle de la part du locataire, telle que l'utilisation de skis sur une route de gravier ou la détérioration délibérée de l'équipement.

• Violation des mesures de sécurité et de prévention des vols.

• Dommages couverts par la garantie ou une autre assurance.

• le vol ou la perte résultant d'une sécurité ou d'un stockage inadéquat de l'équipement.

• Détournement de fonds, fraude ou appropriation illicite.

8. Mesures de prévention des vols

8.1 Sécurisation des équipements
Le locataire est tenu de sécuriser correctement le matériel lorsqu'il n'est pas utilisé. Le matériel doit être stocké de manière à éviter le vol et les dommages. Le bailleur n'est pas responsable de l'entreposage du matériel. En vertu d'un accord, le locataire peut entreposer des bicyclettes chez le bailleur, mais cela ne s'applique pas aux skis.

8.2 Notification de vol/dommage
En cas de vol ou de dommage, le locataire doit immédiatement le signaler à la police et au bailleur, et présenter un rapport de police lors de la demande d'indemnisation.

9. Livraison et retour du matériel

9.1 Divulgation
Le matériel est livré au bailleur pendant les heures d'ouverture du magasin. Le locataire doit présenter une pièce d'identité valide confirmant son identité, telle qu'une confirmation de commande avec un code-barres reçue par e-mail, ou toute autre pièce d'identité valide.

9.2 Retours
Le matériel doit être restitué à l'heure et à l'endroit convenus. Une restitution tardive peut entraîner des frais de location supplémentaires. En cas d'accord, le matériel peut être restitué à d'autres endroits.

9.3 Documentation de l'état des équipements
Le bailleur documente l'état de l'équipement à son retour afin de pouvoir se plaindre d'éventuels dommages. La documentation peut comprendre des photos et des notes écrites.

10. Limitation de la responsabilité

10.1 Dommages corporels et dommages aux tiers
Le bailleur n'est pas responsable des dommages corporels ou matériels survenus lors de l'utilisation du matériel, sauf s'il est prouvé que le matériel était défectueux au moment de la livraison. Le locataire est responsable de ses propres actes et est tenu de respecter toutes les lois et réglementations applicables.

10.2 Pertes indirectes
Le bailleur n'est pas responsable des pertes indirectes telles que le manque à gagner, la perte de données ou d'autres dommages consécutifs.

10.3 Indemnisation
Le locataire s'engage à indemniser le bailleur de toute réclamation, perte ou coût, y compris les frais de justice, résultant de l'utilisation du matériel par le locataire.

11. Plaintes et recours

11.1 Plaintes
Tout défaut du matériel doit être immédiatement signalé au bailleur. Le bailleur réparera ou remplacera, à sa seule discrétion, le matériel défectueux.

11.2 Procédure de réclamation
Les plaintes concernant la location doivent être adressées par écrit au bailleur dans un délai raisonnable, et au plus tard dans les 30 jours suivant la fin de la période de location. Le bailleur souhaite régler les litiges éventuels directement avec le locataire.

12. Force Majeure

Le bailleur n'est pas responsable de l'inexécution du contrat due à des circonstances indépendantes de sa volonté (force majeure), y compris les catastrophes naturelles, la guerre, les pandémies, les grèves ou les restrictions publiques.

13. Vie privée et traitement des données

Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez consulter notre site web. Politique de confidentialité.

14. Choix de la loi et de la juridiction

L'accord est régi par le droit norvégien. Des efforts doivent être faits pour résoudre tout litige à l'amiable. En cas d'échec, le litige sera réglé par un tribunal norvégien, le lieu d'établissement du bailleur étant le lieu de juridiction.

15. Modifications des conditions générales

Le bailleur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. Les modifications n'affecteront pas les contrats existants, sauf si la loi l'exige. En cas de location à long terme (plus de 30 jours, jusqu'à un maximum de 60 jours), les prix et les conditions peuvent être adaptés par accord.