Avez-vous des questions ?
Veuillez lire la FAQ ci-dessous et nous contacter si vous avez d'autres questions.
Téléphone : +4791929291
Courriel : info@skishop.no

FAQ Location de ski
Les heures d'ouverture sont mises à jour en permanence sur Google et sur la page Heures d'ouverture ; vérifiez-les avant de partir.
Il est généralement possible de venir sur place lorsque la capacité le permet, mais il est recommandé de réserver à l'avance pour s'assurer de la disponibilité en haute saison et bénéficier de la réduction en ligne.
Commander en ligne permet de réduire au minimum 10% pour toute réservation effectuée au plus tard la veille, en fonction des périodes et de la capacité d'accueil. Pendant les périodes creuses de la saison hivernale, la réduction peut être plus importante, et pour les réservations avant le 1er décembre. 20%.
Oui, le matériel peut normalement être récupéré après la fermeture des pistes la veille, de sorte que la première journée de location peut commencer sans attendre.
Plus de 7 jours avant : nous conserverons 10% (min. 350 kr) du montant payé ; moins de 7 jours : 100% du coût de la location ; les exceptions en cas d'événement documenté/de force majeure peuvent entraîner un remboursement ou une nouvelle réservation : 100% du coût de la location ; les exceptions en cas d'événement documenté/de force majeure peuvent donner lieu à un remboursement ou à une nouvelle réservation.
Non, aucune caution n'est demandée pour les locations chez nous.
Non, nous ne le faisons pas. Nous ne louons pas de vêtements de ski. Vous devez apporter vos propres vêtements ou les acheter au magasin.
Réponse. Les erreurs dans la commande peuvent être corrigées en nous contactant à l'avance, ou nous ferons les changements nécessaires à l'arrivée/à la livraison.
Oui, c'est très bien.
Vous pouvez trouver la bonne taille en mesurant votre pied en CM et vous obtiendrez le Mondo Point.
Disponibilité. Une prolongation est possible en fonction de la capacité ; veuillez prévenir avant l'expiration de la période de location pour vous assurer de la disponibilité.
Veuillez nous en informer immédiatement. En cas de vol, une déclaration de police est nécessaire ; le dédommagement/la part de propriété suit les conditions de location.
Est-il possible d'échanger les skis et les snowboards pendant la période de location et quel est le coût supplémentaire ?
Les échanges peuvent être organisés en fonction de la capacité ; toute différence de prix/frais d'échange sera clarifiée dans le magasin le jour même.
Oui. Pendant la saison hivernale, le matériel peut être livré le lendemain matin, avant 11 heures, sans frais supplémentaires ; veuillez nous informer à l'avance si ce délai ne peut être respecté.
FAQ Location de vélos
Oui, l'accès libre est généralement possible lorsque la capacité le permet, mais il est recommandé de réserver à l'avance pour garantir la disponibilité en haute saison et les réductions en ligne.
Les réservations en ligne offrent une réduction minimale de 10% lorsqu'elles sont effectuées au plus tard la veille, en fonction des périodes et de la capacité ; certaines périodes hors saison peuvent être plus élevées.
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Plus de 7 jours avant : 10% retenus (min. NOK 350) ; 0-7 jours avant : 100% ; les incidents documentés peuvent donner lieu à un remboursement/réservation après évaluation.
Non, nous ne demandons normalement pas de caution ; la responsabilité en cas de dommage ou de vol est régie par les conditions de location.
Le magasin est situé au Trysil Shellsenter, à une courte distance de Gullia et du GT Bike Park. Pour l'itinéraire le plus rapide, vous pouvez rouler environ 100 mètres vers le sud sur la route principale jusqu'au bas de Gullia, ou vous pouvez suivre la route vers le haut comme vous le souhaitez. Des porte-vélos peuvent être empruntés sur demande pour faciliter le transport de plusieurs vélos.
Oui, nous le faisons. Après accord, le vélo peut être livré après la fermeture du magasin, en basse comme en haute saison. Un cadenas est fourni lors de la collecte et le vélo est verrouillé à un endroit convenu à l'extérieur du magasin, conformément aux instructions données le jour même. En haute saison, ce service n'est assuré que si la demande du lendemain indique que nous disposons d'un contrôle suffisant, et il est évalué au jour le jour.
Oui, une extension est possible en fonction de la capacité ; convenez-en avant la fin de la période de location pour vous assurer de la disponibilité du modèle souhaité.
Des livraisons peuvent être organisées pour des groupes/événements en fonction de la capacité ; veuillez nous contacter pour connaître les disponibilités.
Oui, cela peut être organisé pour des groupes/événements ; l'heure et le lieu doivent être convenus à l'avance.
Suspension complète, hardtail, vélo électrique (hardtail et suspension complète), ainsi qu'enfant/junior en plusieurs tailles ; la sélection peut varier en fonction de la saison et de la capacité.
Cessez d'utiliser le vélo et contactez-nous immédiatement, et le problème sera réparé ou le vélo remplacé comme convenu. La solution est convenue en fonction de l'endroit où se trouve le cycliste, afin que vous puissiez repartir rapidement.