Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg få udstyret leveret?

Ja. Vi kører lejeudstyret ud i egen bil til hytten eller der, hvor du bor, og henter det igen efter lejen. Vi sender ikke udstyr med post eller pakketransport.

Det gælder både ski og cykel, med de samme zoner og priser.

Område: hytter og adresser med bilvej op til 60 km fra butikken på Vestmovegen 24.

Pris pr. tur: 199 / 299 / 399 NOK for 0–3 / 4–10 / 11–18 km kørevej. Over 18 km: 399 NOK + 25 NOK pr. km over 18 km – 19 km = 424 NOK.

Vejafgift: 70 NOK pr. tur til Fageråsen og Trysilfjell hytteområde.

Gratis: cykelleje over 6 000 NOK og skileje over 10 000 NOK giver én gratis udbringning og én gratis afhentning.

Tidspunkt: bestil senest 2 dage før udbringningsdagen, inden kl. 23:59. I kassen vælger du tidspunkt, når der er ledige tider – ellers aftaler vi et tidspunkt med dig.

Hvornår kan jeg leje ski og cykel?

Skileje: 20. november – 25. april.

Cykeludlejning: 1. juni – 5. november.

Værkstedet og skiservice tager imod udstyr hele året.

Kan jeg købe varer online?

I webshoppen kan du se vores udvalg, men varerne køber du i butikken i Trysil. Ring gerne først, så tjekker vi, at det du leder efter, er på lager.

Online kan du bestille leje, skiservice og værksted, gavekort og brugte lejecykler.

Hvor henter jeg lejeudstyret?

Henter du selv, foregår afhentning og aflevering hos Trysil Skishop i Vestmovegen 24. Tag afhentningskoden fra ordrebekræftelsen med, på mobilen eller som udskrift.

Vil du hellere have udstyret kørt ud til hytten, vælger du udbringning, når du bestiller.

Kan jeg ændre eller afbestille lejen?

Ja. Log ind på Min side for at ændre eller afbestille. Frister og eventuelt gebyr står i lejebetingelserne.

Gratis afbestilling indtil 7 dage før første lejedag – hele beløbet tilbageføres til betalingskortet.

Fra 7 dage til 24 timer før lejestart, det vil sige indtil dagen før første lejedag kl. 00.00: et afbestillingsgebyr på 10 % af det afbestilte beløb, mindst 350 NOK, aldrig mere end det afbestilte beløb.

Senere end det, eller hvis du ikke møder op: ingen refusion. Reduktion af dage, udstyr eller personer behandles som afbestilling af den del. Fejl fra vores side giver altid fuld refusion. Se lejebetingelserne punkt 5.1.

Kan jeg bytte udstyret?

Ja, efter aftale med os og så længe vi har ledigt udstyr. Bytte af størrelse koster ikke byttegebyr. Kommer du forbi butikken midt i lejeperioden og bytter lejen fra én type udstyr til en anden, for eksempel fra ski til snowboard, koster det et byttegebyr på 200 NOK. Koster det nye udstyr mere, betaler du også forskellen.

Hvilken pris gælder ved bestilling online?

Prisen, du ser i bestillingen, er totalprisen inklusive moms. Eventuelle kampagner vises altid med den gældende pris i bestillingsforløbet.

Kan jeg leje uden at bestille på forhånd?

Ja, når vi har ledigt udstyr. I højsæsonen anbefaler vi at bestille på nettet – så er udstyret reserveret til dig, og tiden i udlejningen bliver meget kortere.

Har I prisgaranti?

Ja. Har en anden udlejer i Trysil en lavere listepris for samme pakke, niveau, aldersgruppe og datoer, betaler du den pris minus 10 %, men aldrig mere end 30 % under vores listepris. Du får altid den laveste af garantiprisen og vores almindelige netpris. Garantien gælder før betaling og kan ikke kombineres med netrabat, tidlig bestilling eller rabatkoder.