Häufig gestellte Fragen
Keine Antwort gefunden? Rufen Sie 91 92 92 91 an oder schreiben Sie an info (at) skishop.no. Siehe auch die Mietbedingungen.
Allgemein
Kann ich mir die Ausrüstung liefern lassen?
Ja. Wir bringen die Mietausrüstung mit unserem eigenen Fahrzeug zu Ihrer Hütte oder Unterkunft und holen sie nach der Mietzeit wieder ab. Wir versenden keine Ausrüstung per Post oder Paketdienst.
Das gilt für Ski und Fahrräder, mit denselben Zonen und Preisen.
Gebiet: Hütten und Adressen mit Straßenanbindung bis zu 60 km vom Geschäft in der Vestmovegen 24.
Preis pro Fahrt: 199 / 299 / 399 kr für 0–3 / 4–10 / 11–18 km Fahrstrecke. Über 18 km: 399 kr + 25 kr pro km über 18 km – 19 km = 424 kr.
Maut: 70 kr pro Fahrt nach Fageråsen und Hüttengebiet Trysilfjell.
Gratis: Fahrradmiete über 6 000 kr und Skimiete über 10 000 kr beinhalten eine kostenlose Lieferung und eine kostenlose Rückholung.
Zeitpunkt: Bestellen Sie spätestens 2 Tage vor dem Liefertag bis 23:59 Uhr. An der Kasse wählen Sie eine Uhrzeit, sofern verfügbar – andernfalls vereinbaren wir einen Zeitpunkt mit Ihnen.
Mehr zur LieferungWann kann ich Ski und Fahrräder mieten?
Skiverleih: 20. November – 25. April.
Fahrradverleih: 1. Juni – 10. November.
Werkstatt und Skiservice nehmen das ganze Jahr über Ausrüstung an.
Miete buchenKann ich Artikel online kaufen?
Im Onlineshop sehen Sie unser Sortiment, die Artikel kaufen Sie jedoch im Geschäft in Trysil. Rufen Sie uns gerne vorher an, dann prüfen wir, ob das Gesuchte auf Lager ist.
Online können Sie Verleih, Skiservice und Werkstatt, Geschenkkarten und gebrauchte Mietfahrräder bestellen.
Sortiment im Onlineshop ansehenWo hole ich die Mietausrüstung ab?
Holen Sie selbst ab, erfolgen Abholung und Rückgabe bei Trysil Skishop in der Vestmovegen 24. Bringen Sie den Abholcode aus der Bestellbestätigung mit – auf dem Handy oder ausgedruckt.
Möchten Sie die Ausrüstung lieber zur Hütte geliefert bekommen, wählen Sie bei der Buchung die Lieferung.
So holen Sie Ihre Mietausrüstung abKann ich die Miete ändern oder stornieren?
Ja. Melden Sie sich in Mein Konto an, um zu ändern oder zu stornieren. Fristen und eventuelle Gebühren finden Sie in den Mietbedingungen.
Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor dem ersten Miettag – Sie erhalten den vollen Betrag auf Ihre Zahlungskarte zurück.
Ab 7 Tagen bis 24 Stunden vor Mietbeginn, also bis 00:00 Uhr am Tag vor dem ersten Miettag: Stornogebühr von 10 % des stornierten Betrags, mindestens 350 kr, nie mehr als der stornierte Betrag.
Später oder wenn Sie nicht erscheinen: keine Erstattung. Weniger Tage, Ausrüstung oder Personen gelten als Stornierung dieses Teils. Bei einem Fehler unsererseits erhalten Sie immer den vollen Betrag zurück. Siehe Mietbedingungen, Punkt 5.1.
Zu Mein KontoKann ich die Ausrüstung tauschen?
Ja, nach Absprache mit uns und solange wir Ausrüstung frei haben. Ein Größenwechsel kostet keine Tauschgebühr. Kommen Sie mitten in der Mietzeit ins Geschäft und wechseln von einer Ausrüstungsart zu einer anderen, zum Beispiel von Ski zu Snowboard, kostet der Tausch 200 kr. Ist die neue Ausrüstung teurer, zahlen Sie zusätzlich die Differenz.
Mietbedingungen lesenWelcher Preis gilt bei einer Online-Buchung?
Der Preis, den Sie in der Buchung sehen, ist der Gesamtpreis inklusive MwSt. Aktuelle Aktionen sind im Buchungsablauf immer schon im Preis berücksichtigt.
Kann ich ohne Vorbestellung mieten?
Ja, wenn wir Ausrüstung frei haben. In der Hochsaison empfehlen wir, online zu buchen – dann ist die Ausrüstung für Sie reserviert, und Sie sind im Verleih viel schneller fertig.
Miete buchenHaben Sie eine Preisgarantie?
Ja. Hat ein anderer Verleih in Trysil einen niedrigeren Listenpreis für dasselbe Paket, Niveau, dieselbe Altersgruppe und dieselben Daten, zahlen Sie diesen Preis minus 10 %, aber nie mehr als 30 % unter unserem Listenpreis. Sie erhalten immer den niedrigeren von Garantiepreis und unserem normalen Onlinepreis. Die Garantie gilt vor der Zahlung und ist nicht mit Online-Rabatt, Frühbucherrabatt oder Rabattcodes kombinierbar.
Mehr zur PreisgarantieHäufige Fragen zum Skiverleih
Wann haben Sie geöffnet? Die Öffnungszeiten halten wir bei Google und auf unserer Seite mit den Öffnungszeiten aktuell. Schauen Sie dort nach, bevor Sie losfahren.
Kann ich die Ausrüstung am Tag vor Mietbeginn abholen? Ja, in der Regel können Sie die Ausrüstung am Vortag nach Liftschluss abholen – so beginnt Ihr erster Miettag ohne Wartezeit.
Wird eine Kaution verlangt? Nein, wir verlangen keine Kaution.
Kann man Skibekleidung mieten? Nein, Skibekleidung verleihen wir nicht. Bringen Sie Ihre eigene mit oder kaufen Sie sie bei uns im Geschäft.
Ich habe in der Buchung falsche Angaben gemacht – lässt sich das korrigieren? Ja. Melden Sie sich vorab bei uns, oder wir ändern es bei der Abholung.
Wie finde ich die richtige Größe bei Skischuhen? Messen Sie die Länge Ihres Fußes in Zentimetern – das ergibt die Mondopoint-Größe.
Kann ich die Mietzeit verlängern? Ja, eine Verlängerung ist je nach Kapazität möglich. Sagen Sie uns Bescheid, bevor die Mietzeit endet.
Was mache ich, wenn die Ausrüstung verloren geht oder gestohlen wird? Melden Sie es uns sofort. Bei Diebstahl ist eine Anzeige bei der Polizei nötig, und die Haftung richtet sich nach den Mietbedingungen.
Kann ich die Ausrüstung am nächsten Morgen zurückgeben? Ja, in der Wintersaison können Sie die Ausrüstung bis 11:00 Uhr am Folgetag ohne Aufpreis zurückgeben. Geben Sie uns vorher Bescheid, falls Sie das nicht schaffen.
Häufige Fragen zum Fahrradverleih
Kann ich das Fahrrad am Tag vor Mietbeginn abholen? Das Fahrrad wird am selben Tag abgeholt, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Wird eine Kaution verlangt? Nein, wir verlangen keine Kaution. Die Haftung bei Schäden und Diebstahl richtet sich nach den Mietbedingungen.
Wo sind Sie, und wie weit ist es zu den Trails? Das Geschäft liegt beim Trysil Shellsenter, nicht weit von Gullia und dem GT Bike Park. Fahren Sie etwa 100 Meter nach Süden an der Hauptstraße entlang bis zum Fuß von Gullia, oder folgen Sie der Straße nach oben. Fahrradträger können Sie nach Absprache leihen.
Kann ich das Fahrrad nach Ladenschluss zurückgeben? Ja, nach Absprache. Bei der Abholung bekommen Sie ein Schloss, und das Fahrrad wird an einem vereinbarten Platz vor dem Geschäft abgeschlossen. In der Hochsaison entscheiden wir das von Tag zu Tag.
Kann ich die Miete verlängern? Ja, je nach Kapazität. Sprechen Sie es mit uns ab, bevor die Mietzeit endet, damit Sie Ihr Wunschmodell behalten.
Kann das Fahrrad geliefert werden? Ja. Fahrräder werden genauso geliefert und abgeholt wie Skiausrüstung, mit denselben Zonen und Preisen. Ab dem Mindestbetrag sind eine Lieferung und eine Abholung kostenlos – siehe „Allgemein“ oben auf der Seite.
Können Abholung und Rückgabe auch woanders als im Geschäft stattfinden? Ja, für Gruppen und Veranstaltungen können Zeit und Ort im Voraus vereinbart werden.
Welche Fahrradtypen haben Sie? Fullys, Hardtails, E-Bikes als Hardtail und Fully sowie Jugendräder.
Was mache ich bei einer Reifenpanne oder einem technischen Problem? Hören Sie auf zu fahren und rufen Sie uns sofort an. Wir beheben das Problem oder tauschen das Fahrrad nach Absprache – je nachdem, wo Sie sind –, damit Sie schnell weiterfahren können.