Lovable AI Gateway (Google Gemini)
- Doel
- KI-assistent som svarer på spørsmål om utleie, produkter og bestilling
- Gegevens
- Innholdet i samtalen med assistenten
- Opslaglocatie
- EU/USA
- Grondslag voor doorgifte
- EUs standard personvernbestemmelser (SCC)
Verwerkers
Voor verhuur, winkel en werkplaats gebruiken we een klein aantal geselecteerde leveranciers die persoonsgegevens verwerken. Wie namens ons gegevens verwerkt, heeft met ons een verwerkersovereenkomst. Doorgifte buiten de EER gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de EU (SCC), het EU–VS Data Privacy Framework of een adequaatheidsbesluit.
Twilio (Verify og SMS)
- Doel
- Bekreftelse av mobilnummer og SMS-varsler om ordre, henting og utkjøring
- Gegevens
- Mobilnummer, tidspunkt og status for melding
- Opslaglocatie
- EU/USA
- Grondslag voor doorgifte
- EUs standard personvernbestemmelser (SCC)
Skishop Hub
- Doel
- Produktinformasjon og lagerstatus for butikkvarer
- Gegevens
- Ordre- og lagerdata, ingen direkte kundeopplysninger
- Opslaglocatie
- EU
- Grondslag voor doorgifte
- Behandling innenfor EØS
Supabase (skyplattform for database, innlogging og filer)
- Doel
- Drift av database, innlogging og filer
- Gegevens
- Kontaktinfo, ordre, leiedata
- Opslaglocatie
- EU (Irland)
- Grondslag voor doorgifte
- Innenfor EØS (underleverandører i USA: EUs standard personvernbestemmelser)
Stripe
- Doel
- Betaling og utbetaling til begge selskaper
- Gegevens
- Navn, e-post, betalingsreferanse, beløp
- Opslaglocatie
- EU/USA
- Grondslag voor doorgifte
- EUs standard personvernbestemmelser (SCC)
Mailchimp
- Doel
- Nyhetsbrev og tilbud på e-post til de som har samtykket
- Gegevens
- Navn og e-post. For mottakere som er påmeldt nyhetsbrevet: navn og utstyrspakke fra forrige leie og en personlig lenke som fyller handlekurven (aldri fødselsdato eller mål)
- Opslaglocatie
- USA
- Grondslag voor doorgifte
- EUs standard personvernbestemmelser (SCC)
Google Maps Platform
- Doel
- Adressesøk, kart og veibeskrivelse. Kart lastes først når du selv åpner det.
- Gegevens
- Leveringsadresse
- Opslaglocatie
- EU/USA
- Grondslag voor doorgifte
- EUs standard personvernbestemmelser (SCC)
OpenStreetMap Foundation (kartfliser)
- Doel
- Kartfliser til kartene på nettstedet (aktiviteter, overnatting, sykkel og leveringsvalg). Flisene hentes og mellomlagres av vår egen server; nettleseren din kontakter aldri OpenStreetMap.
- Gegevens
- Ingen personopplysninger om besøkende – bare koordinater for kartflisene (zoom/x/y) fra vår server.
- Opslaglocatie
- Storbritannia, levert via globalt innholdsnettverk (CDN)
- Grondslag voor doorgifte
- EUs beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for Storbritannia
Lovable (hosting, AI Gateway og e-post)
- Doel
- Drift av nettstedet og serverfunksjonene, utsending av e-post fra notify.skishop.no, og KI-gatewayen som videresender spørsmål til KI-modellen (kundeassistenten «Spør oss» og KI-støtte i vaktplanleggingen for ansatte).
- Gegevens
- Kontaktinfo og ordreopplysninger i e-post; tekniske logger (IP-adresse, nettleser); i KI-assistenten kundens spørsmål og – bare når samtalen gjelder leie/størrelser – fornavn, alder, høyde, skostørrelse og nivå (også for barn); for ansatte fritekst om tilgjengelighet og ønsker (uten særlige kategorier).
- Opslaglocatie
- Sverige (EU); underleverandører i USA
- Grondslag voor doorgifte
- EUs standard personvernbestemmelser (SCC) og EU–US Data Privacy Framework for underleverandører
Google Analytics 4
- Doel
- Besøksstatistikk. Med samtykke til statistikk: måling med informasjonskapsler og tilfeldig klient-ID. Uten samtykke: Googles samtykkemodus (anonyme signaler uten informasjonskapsler) og anonyme tellinger som vår server sender videre uten IP-adresse, nettleserinfo eller bruker-ID (Measurement Protocol).
- Gegevens
- Med samtykke: tilfeldig klient-ID (informasjonskapsel), sidevisninger og hendelser, enhet og nettleser, omtrentlig sted avledet fra IP-adressen. Uten samtykke: sidevisninger og handelssteg med tilfeldig besøksnummer som bare lever til siden lastes på nytt, enhetstype, språk og land – uten IP-adresse.
- Opslaglocatie
- USA/globalt
- Grondslag voor doorgifte
- EU–US Data Privacy Framework (Google LLC er sertifisert) og EUs standard personvernbestemmelser (SCC)
Hostinger (e-post)
- Doel
- E-postkassen vår (info@skishop.no) og SMTP-reserve for utsending når hovedveien ikke er tilgjengelig.
- Gegevens
- Navn, e-postadresse og innholdet i e-poster (henvendelser, ordrebekreftelser, kvitteringer)
- Opslaglocatie
- EU
- Grondslag voor doorgifte
- Innenfor EØS
Cloudflare (Turnstile robotsjekk)
- Doel
- Beskyttelse mot automatisert misbruk av skjemaer og innlogging (robotsjekk uten bildeoppgaver), når den er slått på.
- Gegevens
- IP-adresse og tekniske nettleser- og enhetssignaler
- Opslaglocatie
- USA/globalt
- Grondslag voor doorgifte
- EU–US Data Privacy Framework (Cloudflare Inc. er sertifisert) og EUs standard personvernbestemmelser (SCC)
Meta Platforms Ireland (Meta-piksel, kun med samtykke)
- Doel
- Måle effekten av annonser på Facebook og Instagram. Lastes bare når du har samtykket til markedsføring. Vi og Meta er felles behandlingsansvarlige for innsamlingen og overføringen fra nettstedet (EU-domstolen C-40/17 Fashion ID, Metas «Controller Addendum»); Meta er selvstendig ansvarlig for sin videre behandling.
- Gegevens
- Sidevisninger og hendelser (for eksempel kjøp), tekniske identifikatorer (informasjonskapsel), IP-adresse og nettleserinformasjon
- Opslaglocatie
- Irland/USA
- Grondslag voor doorgifte
- EU–US Data Privacy Framework (Meta Platforms Inc. er sertifisert) og EUs standard personvernbestemmelser (SCC)
Tidsbanken
- Doel
- Vaktplaner, timeregistrering og fravær for ansatte.
- Gegevens
- Ansattes navn, ansattnummer, kontaktinfo, vakter, timer og fravær
- Opslaglocatie
- Norge
- Grondslag voor doorgifte
- Innenfor EØS
Supabase (egen organisasjon: Skishop Hub og interne apper)
- Doel
- Database og drift for våre egne interne systemer: Skishop Hub (lager og kassekobling), markedsføringsverktøy og sjåførappen for utkjøring.
- Gegevens
- Kundens navn, adresse og telefon ved utkjøring; ordre- og lagerdata; ansattes brukerkontoer
- Opslaglocatie
- EU (Irland)
- Grondslag voor doorgifte
- Innenfor EØS (underleverandører i USA: EUs standard personvernbestemmelser)
Vragen over de verwerking? Neem contact op via post (at) skishop.no – je kunt je gegevens ook downloaden of verwijdering aanvragen in Mijn account.