Vanliga frågor

Kan jag få utrustningen levererad?

Ja. Vi kör ut hyrutrustningen med egen bil till stugan eller dit du bor, och hämtar den igen efter hyran. Vi skickar inte utrustning med post eller paketfrakt.

Det gäller både skidor och cykel, med samma zoner och priser.

Område: stugor och adresser med bilväg upp till 60 km från butiken på Vestmovegen 24.

Pris per tur: 199 / 299 / 399 NOK för 0–3 / 4–10 / 11–18 km körväg. Över 18 km: 399 NOK + 25 NOK per km över 18 km – 19 km = 424 NOK.

Vägavgift: 70 NOK per tur till Fageråsen och Trysilfjells stugområde.

Gratis: cykelhyra över 6 000 NOK och skidhyra över 10 000 NOK ger en gratis utkörning och en gratis hämtning.

Tid: beställ senast 2 dagar före leveransdagen, före kl. 23:59. I kassan väljer du tid när det finns lediga tider, annars kommer vi överens om en tid med dig.

När kan jag hyra skidor och cykel?

Skidhyra: 20 november – 25 april.

Cykeluthyrning: 1 juni – 10 november.

Verkstaden och skidservicen tar emot utrustning hela året.

Kan jag köpa varor på nätet?

I webbutiken kan du se vårt sortiment, men varorna köper du i butiken i Trysil. Ring oss gärna först så kollar vi att det du letar efter finns i lager.

På nätet kan du boka hyra, skidservice och verkstad, presentkort och begagnade hyrcyklar.

Var hämtar jag hyrutrustningen?

Hämtar du själv sker hämtning och återlämning hos Trysil Skishop på Vestmovegen 24. Ta med hämtkoden från orderbekräftelsen, i mobilen eller utskriven.

Vill du hellre få utrustningen utkörd till stugan väljer du utkörning när du bokar.

Kan jag ändra eller avboka hyran?

Ja. Logga in på Min sida för att ändra eller avboka. Frister och eventuell avgift står i hyresvillkoren.

Kostnadsfri avbokning fram till 7 dagar före första hyresdagen – hela beloppet återförs till betalkortet.

Från 7 dagar till 24 timmar före hyresstart, det vill säga fram till dagen före första hyresdagen kl. 00.00: en avbokningsavgift på 10 % av det avbokade beloppet, minst 350 NOK, aldrig mer än det avbokade beloppet.

Senare än så, eller om du inte kommer: ingen återbetalning. Minskning av dagar, utrustning eller personer behandlas som avbokning av den delen. Fel från vår sida ger alltid full återbetalning. Se hyresvillkoren punkt 5.1.

Kan jag byta utrustningen?

Ja, efter överenskommelse med oss och så länge vi har ledig utrustning. Byte av storlek kostar ingen bytesavgift. Kommer du in i butiken mitt i hyresperioden och byter hyran från en typ av utrustning till en annan, till exempel från skidor till snowboard, kostar det en bytesavgift på 200 NOK. Kostar den nya utrustningen mer betalar du också mellanskillnaden.

Vilket pris gäller vid bokning online?

Priset du ser i bokningen är totalpriset inklusive moms. Eventuella kampanjer visas alltid med aktuellt pris i bokningsflödet.

Kan jag hyra utan att boka i förväg?

Ja, när vi har ledig utrustning. Under högsäsong rekommenderar vi att boka på nätet – då är utrustningen reserverad för dig, och tiden i uthyrningen blir mycket kortare.

Har ni prisgaranti?

Ja. Har en annan uthyrare i Trysil ett lägre listpris för samma paket, nivå, åldersgrupp och datum betalar du det priset minus 10 %, men aldrig mer än 30 % under vårt listpris. Du får alltid det lägsta av garantipriset och vårt vanliga nätpris. Garantin gäller före betalning och kan inte kombineras med nätrabatt, tidig bokning eller rabattkoder.