Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Trysil Skishop AS behandler personopplysninger på www.skishop.no og www.skishop.no i samsvar med personopplysningsloven og GDPR.

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig er Trysil Skishop AS, Vestmovegen 24/26, 2420 Trysil. E‑post: info@skishop.no. Telefon: +47 91 92 92 91. Org.nr.: 981 443 489.

Hvilke opplysninger som behandles

• Kontaktdata: navn, e‑post, telefon og innhold i henvendelser via skjema eller e‑post.

• Kundedialog og bestillingsrelaterte data: informasjon som er nødvendig for å gi tilbud, svare på forespørsler eller gjennomføre utleie/avtaler.

• Bruksdata og informasjonskapsler: teknisk informasjon om besøk og bruksmønstre på nettsidene (sidevisninger, enhet/leser, henvisninger), inkludert valgfrie analysecookies.

Formål

• Kundedialog og leveranse: svare på henvendelser, gi tilbud og gjennomføre avtalte tjenester.

• Kommunikasjon og nyhetsbrev: utsendelse av oppdateringer/tilbud der samtykke er gitt.

• Drift, sikkerhet og forbedring: statistikk, feilretting og utvikling av nettsidene.

Behandlingsgrunnlag

• Avtale/tiltak før avtale: behandling som er nødvendig for å håndtere forespørsler/bestillinger.

• Berettiget interesse: drift, sikkerhet, forbedring og rimelig oppbevaring av korrespondanse for oppfølging, reklamasjoner og rettskrav.

• Samtykke: nyhetsbrev/markedsføring og valgfrie analysecookies. Samtykke kan trekkes tilbake når som helst.

Informasjonskapsler og analyse

Vi bruker nødvendige cookies for grunnleggende funksjoner. Valgfrie analysecookies settes kun etter samtykke via vårt preferansebanner, og kan endres når som helst i cookie-innstillingene. Dersom vi bruker analysetjenester som kan innebære behandling utenfor EU/EØS, benytter vi gyldige overføringsmekanismer og supplerende tiltak. Detaljer om hvilke cookies som brukes, formål og utløpstid fremgår i cookie-innstillingene på nettsiden.

Deling og databehandlere

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter utover det som er nødvendig for å levere tjenester og drifte nettsidene. Typiske leverandørkategorier er:

• Drift/hosting og e‑postleverandør.

• Nyhetsbrevplattform (kun ved samtykke).

• Analyseleverandør (kun ved samtykke til analysecookies).
  Det inngås databehandleravtaler som regulerer behandlingen. Opplysninger kan utleveres dersom det er lovpålagt.

Overføring utenfor EU/EØS

Dersom leverandører behandler data utenfor EU/EØS (for eksempel i USA), skjer overføring på grunnlag av gyldige mekanismer (adequacy-ordning, standard kontraktsklausuler og/eller EU‑US Data Privacy Framework) med nødvendige tilleggstiltak. Vi vurderer jevnlig risiko og oppdaterer løsningene ved behov.

Lagringstid

• Henvendelser og kundedialog: lagres i inntil 3 år fra siste aktive kontakt for dokumentasjon, kundeoppfølging, håndtering av reklamasjoner og for å ivareta eventuelle rettskrav. Deretter slettes eller anonymiseres opplysningene.

• Nyhetsbrev/markedsføring: lagres til samtykke trekkes tilbake, eller senest 3 år etter siste interaksjon dersom samtykke ikke fornyes. Avregistrering er tilgjengelig i alle utsendelser.

• Tekniske logger/sikkerhet: lagres så lenge det er nødvendig for drift og sikring, etter faste sletteintervaller.

• Lovpålagte data (f.eks. regnskap): oppbevares i henhold til gjeldende frister, som kan innebære lengre lagring enn nevnt over.

Sikkerhet

Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller spredning, og følger prinsippene for innebygd personvern og personvern som standard.

Dine rettigheter

Rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Der behandling er basert på samtykke, kan samtykke trekkes tilbake når som helst. Henvendelser om rettigheter rettes til info@skishop.no.

Klageadgang

Dersom du mener at behandlingen strider mot regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Informasjon om klage finnes på datatilsynet.no.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenester eller regelverk. Vesentlige endringer publiseres på nettsiden, med oppdatert dato.

Kontakt

Trysil Skishop AS, Vestmovegen 24/26, 2420 Trysil. E‑post: info@skishop.no. Telefon: +47 91 92 92 91. Org.nr.: 981 443 489.

Praktisk tips for publisering: Legg inn lenke til denne siden i bunnteksten på begge domener, og sørg for at cookie‑banneret viser hvilke cookies som brukes og lar besøkende endre preferanser.